中能公司售前、售后服务承诺

一、中能科技提供的售前、售后服务方式：
　　1. 咨询服务：欲购相关的供电专用升压稳压器、油冷式感应调压器机型等，以及用户在使用本公司产品过程中遇到任何问题，均可通过在线QQ：542146536，微信二维码或服务热线 13712685090，076981334080咨询，与登录 www.add188.com 查询。
　　2. 包换服务：本公司产品在供方运输上出现损坏，或在所属期限内出现的质量问题，用户可以到就近当地的经销商处或与本公司联系免费换新机或部件。
　　3. 保修服务：凡属本公司保修期内的产品，若在使用中出现质量问题，用户可到当地经销服务点或与本公司联系享受保修服务，如当地没有经销服务点，本公司会派技术人员上门服务。
4. 维修服务：凡属本公司产品都可以享有终身服务与跟踪咨询，用户都可以通过当地的经销服务点或与本公司联系要求维修服务。

　　二、产品质保承诺：
　　 1、整机质保一年，终身维修维护机及跟踪服务。
　　 2、部件损坏保修一年。
　　注意：
　　1. 购买日以购货发票日期为准(无购货发票以生产日期为准)。
　　2. 包换、保修服务只限于一般使用下有效：一切人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当的横峰横峰横峰横峰干式变压器、未依说明书使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;维修服务适当收费。
　　3. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)
　　4. 保修服务不包括外壳、说明书、包装

　　三、要求服务时请提供设备说明书保修卡及购机发票正本。（请妥善保存说明书保修卡及购机发票）。保修卡不得涂改，否则作废。

　　四、使用本公司产品前，请仔细阅读产品的使用说明书，如有不明之处请与本公司联系或请求技术指导等